DEKO MART

Politique d'expédition

La disponibilité de l'expédition, les frais et les estimations de livraison dépendent de la destination, du produit et du mode d'expédition disponible pour la commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées pour l'expédition après confirmation du paiement. Le temps de traitement peut varier en fonction du produit, du lieu d'exécution et du volume des commandes.

Estimations de livraison

Toute date de livraison ou temps de transit affiché sur une page produit, au moment du paiement, dans une confirmation de commande ou par un transporteur est une estimation plutôt qu'une date de livraison garantie. Les retards du transporteur, les conditions météorologiques, les douanes, les problèmes d'adresse et d'autres événements indépendants de notre volonté peuvent affecter la livraison.

Suivi

Lorsque le suivi est disponible, les informations de suivi sont fournies après l'expédition de la commande. Le suivi du transporteur peut prendre du temps à être mis à jour après la création d'une étiquette.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer commande. Si vous constatez une erreur, envoyez un e-mail à support@banzota.com dès que possible. Nous ne pouvons pas garantir un changement d'adresse après le début de l'exécution.

Expéditions fractionnées

Les articles d'une même commande peuvent être expédiés séparément lorsqu'ils sont expédiés depuis différents emplacements.

Commandes internationales

Des droits, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer en fonction des règles locales et du mode d'expédition. Tous les frais non perçus au moment du paiement sont à la charge du client, sauf si la loi applicable en dispose autrement.

Livraisons manquantes ou endommagées

Si le suivi indique un problème de livraison, ou si un article arrive endommagé, envoyez un e-mail à support@banzota.com avec votre numéro de commande et les détails pertinents.

Adresse du service client : 10 Anson Road, #16-04, International Plaza, Singapour 079903